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旅居網服務案例記錄(三十一):司機暖心服務,客戶感動送錦旗

編輯:魏世武時間:2019-06-20來源:旅居買房價格有效期至:2019-07-04

一面錦旗,一個故事,一段真情,一份肯定。

一開篇小編就拋出這么煽情的話,莫非旅居網近期又收到錦旗了?沒錯,錦旗一直都有,只是這次有點特殊,客戶點贊的是旅居網司機服務,并給予五星級服務評分。

下面,小編從旅居網優質看房服務構成三要素,以及結合具體購房案例,為您慢慢道來。

具體服務案例

周姐、李姐一行人在文昌石頭公園留影

周姐、李姐一行人在文昌石頭公園留影

周姐、李姐一行人在融創金灣看房

周姐、李姐一行人在融創金灣看房

2019年5月,旅居網老客戶李姐相邀姐妹周姐來海南游玩,順便考察這邊的房子。之前,周姐有不少朋友在文昌榮昱月亮灣買了房,在實際考察中,她又覺得這個項目位置有點偏,生活交通都不方便。后來,經過旅居網置業顧問的推薦,周姐把看房區域選定在瓊海博鰲。一番細心考察后,周姐以較低的團購優惠價格在融創金灣買了房。

旅居網瓊海站司機蔡師傅工作照

po上旅居網瓊海站司機蔡師傅工作照一張

在三天的看房過程中,周姐、李姐一行人除了對旅居網置業顧問的專業服務認可之外,對一路隨行的司機蔡師傅的服務也極力夸贊,為表感激之情,她們特地贈送錦旗一面。一枝一葉總關情,錦旗背后藏著不為人知的感動:

一下飛機,姐、李姐一行人攜帶的行李過多,司機蔡師傅二話不說就幫忙拎行李;看房途中,蔡師傅對開車速度拿捏到位;用餐時,蔡師傅給周姐、李姐她們倒茶洗碗,服務貼心周到;還有在文昌冒雨搬行李到酒店。

周姐、李姐給蔡師傅贈送的錦旗

周姐、李姐給蔡師傅贈送的錦旗

錦旗雖小,但情義無價,旅居網表示,將珍惜這份榮譽,始終牢記全心全意為客戶服務的宗旨,想客戶之所想,急客戶之所急,搭建好一站式看房服務。

旅居網一站式看房服務:專業

對于一些遠道而來的購房者來說,人生地不熟,對當地房產信息的隔閡,促使他們迫切想獲得專業的看房導購服務,生怕一不小心就掉坑里了。而對于提供看房導購服務的第三方平臺而言,足夠專業就是其“金字招牌”,也是其業務持續開展的前提。對此,旅居網高層非常重視對員工專業素養的鍛造,并把這種專業體現在服務的每一個環節。

比如,對某個樓盤某個戶型的存量以及實時價格信息,銷售員需要反復電話查詢確認;對看房路線的規劃,銷售員需要根據客戶的具體購房需求進行私人定制,從而節省客戶的看房時間;安排出車時,司機要對車況進行安全排查。還有其他方面,小編就不一一列舉了。

旅居網一站式看房服務:細心

服務的細心,也就是講求對細節的把控到位,對情感的傳遞足夠柔性,用一句古詩來形容就是“潤物細無聲”。平時除了給客戶發送樓盤資料與優惠信息,也不忘抽空對客戶噓寒問暖,遇上節假日,祝福短信更是必不可少;給客戶介紹當地的風土人情以及美食娛樂,讓客戶相信買的不僅僅是房子,還有周邊的服務;頂著烈日看房,給客戶撐個傘;為了不讓客戶等待,寧愿提前幾個小時去接機……

如上這些,都是旅居網置業顧問落實細心服務的具體行動。

旅居網一站式看房服務:持續

衡量一項服務是否優質,要看其服務時效,也就是服務的持續性。在售前有服務,在售中也有服務,在售后更有服務,并且服務質量在每個環節不會有所增損,持續性的服務對企業的經營成本是一種考驗,但是會增加客戶二次回購的概率。

不同于一般的購房服務平臺,選擇旅居網,你不僅享受一站式看房服務,還能得到售后的公益接送機服務,不可謂不貼心。

融創金灣
  • 購房提問

    05.21

    你好

    任軍國: 您好,目前房源充足,有什么可以幫助您的!
  • 購房提問

    05.01

    有房嗎

    朱長春: 您好,旅居置業金牌講師朱長春為您講解,房源已經所剩無幾,特價房源近期推出,您如果還想了解更多的話可以咨詢小朱。最新房源,特價房源等等小朱有最新消息!19989761165
    黃廟林: 您好,有的,目前有推出特價房,性價比很高。小黃電話:17763978684(微信同步)歡迎隨時來電咨詢。
  • 購房提問

    01.09

    怎樣表達你們這活動!聽聞許久

    任軍國: 我們遵循企業:誠信做人,踏實做事,用心服務的理念,為了客戶和來海南的朋友給予便利,即回饋社會也倡導個人美德。客戶只要預約,我們基本會公益接送~
  • 購房提問

    09.11

    安徽人可以買房嗎

    楊迷: 您好,融創博鰲金灣在售的是半海花園洋房,外地客戶是限購的,購房資格您可以打電話小楊咨詢13687510430,很高興為您服務
    楊迷: 您好,融創博鰲金灣在售的是半海花園洋房,外地客戶是限購的,購房資格您可以打電話小楊咨詢,很高興為您服務
    文育亮: 您好,感謝關注項目,有購房資格都是可以購買現在在售的花園洋房的哦,詳情請致電:18976828684,小文!
    江麗君: 您好,感謝您對本項目的關注,具體的購房情況,歡迎來電咨詢,18876104673!
  • 購房提問

    09.09

    蔚藍海岸C棟什么時間叫房

    江麗君: 您好,感謝您對本項目的關注,蔚藍海岸C棟這個月月底交房,詳情歡迎來電咨詢18876104673
  • 購房提問

    07.31

    花園洋房能看到海嗎?離海的距離大概有多遠?

    楊迷: 您好,我是樓盤客服小楊,半海花園洋房離海邊350米的距離,總層高是6+1層,不能保證能看到海,詳情歡迎您來電咨詢13687510430(微信同上),祝您生活愉快!
  • 購房提問

    06.29

    二號花園洋房每平多少錢

    楊迷: 您好,很高興為您服務,4-5層具體的價格還沒出來,但是均價在25000-28000元/平,現在是意向登記,7月12日開盤,詳情歡迎來電咨詢
    楊迷: 您好,很高興為您服務,半海洋房均價25000-28000元含4000元一平的裝修,詳情歡迎您來電咨詢13687510430,祝你生活愉快
  • 購房提問

    06.29

    花園洋房二號樓四五樓每平多少錢

    任軍國: 您好,洋房均價25000---28000一平。您可以考慮下~謝謝
  • 購房提問

    08.10

    幸福海入住的具體時間??

    邵顏顏: 您好,很高興為您服務,本項目幸福海組團每棟樓的交房時間都不一樣的,您想要咨詢哪棟樓的交房時間可來電咨詢,謝謝!
  • 購房提問

    08.03

    蔚D有天然氣嗎?

    徐玲: 您好!金灣的蔚藍海岸D棟是電磁爐的,沒有天燃氣,詳情歡迎您來電咨詢。
  • 購房提問

    01.25

    歡樂海岸是高層?多少層?

    徐玲: 您好!歡樂海岸是高層,總層高是29層,現在開盤了,房源比較多,詳情歡迎您的來電咨詢!
  • 購房提問

    12.20

    這個小區最高幾層?

    徐玲: 您好!感謝您對融創博鰲金灣的關注,項目高層海景房總高29層如有其他疑問歡迎您撥打我們400咨詢熱線!
  • 購房提問

    11.30

    博鰲金灣夏季最熱達多少度?氣候潮嗎?

    徐玲: 您好!感謝您對博鰲金灣項目的關注,夏季博鰲這邊溫度高達36度,這邊是海洋性氣候有海風夏季還是很涼爽的,這邊相對內地氣候濕潤一點, 詳情歡迎您來電咨詢!
  • 購房提問

    09.19

    你好,乘輕軌到博鰲站下還是到瓊海站下呀,有到博鰲金灣的公交嗎

    徐玲: 您好!乘輕軌可以到博鰲和瓊海站下,博鰲的車次會少點,建議坐到瓊海站車次很多,瓊海站跟博鰲站到博鰲的距離是差不多,博鰲站13路可以到金灣的.瓊海站過去沒有直達的公交車,可以打的士. 詳情歡迎您來電咨詢!
  • 購房提問

    07.03

    請問,我如何可以看到博鰲金灣B1b戶型圖?

    融創金灣: 您好,感謝您的關注,您可以打電話或加微信15338900410,我們可以發戶型圖給您,有什么要了解的都可以給您解答。
項目簡介
瓊海博鰲均價約:23000元/㎡
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均價約:17000元/㎡

海口-觀瀾湖片區

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